Capcanele din contractele de gaze naturale pentru populatie. Metodele folosite de furnizori pentru "umflarea" facturilor

Contractele de furnizare gaze propuse romanilor de la 1 iulie contin clauze-capcane pentru consumatori, arata o analiza facuta de economistul Dumitru Chisalita, pentru Asociatia Energia Inteligenta (AEI).

Dumitru Chisalita a analizat conditiile din ofertele de furnizare de gaze naturale si cateva din contractele propuse spre a fi semnate dupa data de 1 iulie 2020 de catre consumatorii casnici si a constatat ca doar 5 din cei 68 de furnizori care ofera gaze populatiei au publicat si contractele in baza carora se va face livrarea gazelor naturale.

In aceste contracte, au fost identificate clauze care pot sa constituie adevarate capcane pentru derularea contractului de furnizare gaze pentru casnici. Le prezentam in continuare:

-Se stabileste plata unui abonament zilnic, care in fapt ridica pretul platit de consumator cu 3-5% peste valoarea pretului prezentat in oferta (oferta de pe site-ul ANRE), astfel consumatorul se va trezi pe factura cu un pret mai mare decat cel la care se asteapta

-Exista furnizori care solicita plata unor tarife de dezechilibre, sau de tranzactionare pe bursa, care in fapt ridica pretul platit de consumator cu alte 5% peste valoarea pretului prezentat in oferta (oferta de pe site-ul ANRE)

-Exista furnizori care prezinta un pret de furnizare a gazelor naturale fix, doar pentru o perioada de cateva luni (de obicei aceste luni coincid cu lunile de vara, cand consumul este foarte mic sau inexistent, adica aceste preturi mici nu aduc nici un beneficiu consumatorului), dupa aceasta perioada existand un alt pret in contract, sau urmand ca furnizorul sa stabileasca un alt pret, fara a se preciza in baza caror criterii se va stabili acest pret

-Au fost identificate in contracte termene de plata foarte scurte (10-15 zile) de la data emiterii facturii, coroborate cu penalitati ridicate de intarziere, care vor forta consumatorul sa scoata bani mai multi din buzunar pentru penalitati

-Exista oferte unde plata gazelor trebuie sa se faca in avans, inaintea lunii de livrare

-Exista clauze neclare, care pot obliga consumatorii la diverse plati dupa semnarea contractului: "In functie de riscurile identificate, se poate solicita clientului o garantie a platii consumului de gaze naturale"

-Exista clauze clare care pot obliga consumatorii la diverse plati dupa semnarea contractului "Pentru factura in format tiparit, pretul de furnizare a gazelor naturale creste cu 0,0005 lei/kW"

-Exista contracte in care "furnizorul isi rezerva dreptul de a ajusta pretul contractual in urma modificarii costului mediu de achizitie al gazelor naturale". Astfel, ca exista posibilitatea teoretica ca, oricand si cu oricat, sa se modifice pretul gazelor naturale pe parcursul derularii contractului de furnizare gaze.

-Exista clauze care pun presiune exclusiv pe cumparator: "In cazul in care Contractul inceteaza din culpa Cumparatorului, care il denunta unilateral inainte de expirarea contractului, Cumparatorul se obliga sa achite Vanzatorului contravaloarea..."

-Exista contracte care obliga consumatorul sa rezerve capacitate orara in sistemul de transport (desi aceasta obligatie revine furnizorului), iar ulterior aceasta rezervare sa devina motiv de blocare a consumatorului catre un alt furnizor cu o oferta mai buna

- Exista clauze contractuale care constituie bariere financiare indirecte ale schimbarii furnizorului: "In situatia incetarii Contractului, indiferent de motivele acesteia, clientul va prelua integral prin transfer in nume propriu capacitatea de transport rezervata" (Fara a se preciza in contract care este aceasta capacitate, adica furnizorul putand sa il oblige pe consumator sa preia o capacitate mult mai mare decat a rezervat-o el pentru client, blocand astfel plecarea lui)

-"In caz de incetare a contractului Clientul va plati Furnizorului despagubiri egale cu costul capacitatii rezervate pana la incheierea perioadei pentru care a fost rezervata, respectiv anul gazier."

-"In caz de incetare a contractului Clientul va achita contravaloarea serviciilor de transport si distributie, pe care furnizorul le-a angajat pentru el, precum si eventualele penalitati pentru nerespectarea nominalizarilor transmise Furnizorului, vor fi refacturate Clientului pe baza tarifelor reglementate, conform prevederilor Codului Retelei."

Alte clauze identificate arata ca:

-"Pretul se poate actualiza si modifica odata cu modificarea referintei pentru pretul gazelor din productia interna sau aplicarea unei noi cerinte legale referitoare la achizitia, transportul, distributia sau inmagazinarea gazelor naturale".

-"Pretul se poate modifica in cazul aparitiei unor modificari de elemente, survenite la achizitia, accesul, exploatarea sistemelor de distributie si/sau transport ale furnizorului".

-Mai mult, pentru a fi sigur ca acel consumator care a semnat un contract cu o astfel de clauza sa nu se poata razgandi, se impun si urmatoarele clauze: "Cumparatorul intelege si accepta posibilitatea ca, in cazul survenirii unor modificari/schimbari exceptionale ale imprejurarilor care au stat la baza incheierii acestui contract, independent de vointa Vanzatorului, executarea obligatiilor sale sa devina mai oneroasa. Cumparatorul este de acord sa isi asume riscul cu privire la aparitia unor astfel de imprejurarisi renunta la dreptul de a solicita in instanta modificarea/adaptarea pretului din acest contract."

-O alta clauza care permite furnizorului modificarea pretului gazelor pe parcursul derularii contractului: "Furnizorul isi rezerva dreptul de a modifica Conditiile comerciale, pentru corelarea cu conditiile de piata, la inceputul unei perioade contractuale succesive, sau oricand pe parcursul derularii Contractului."

-Alte clauze care transfera orice risc al furnizorului consumatorului casnic, dar il si blocheaza sa plece la un alt furnizor pe acest motiv: "Orice impozite, taxe sau contributii impuse sau modificate de Guvern sau de alte institutii ale statului, se suporta de catre client, Contractul fiind considerat modificat de drept in aceste situatii, niciuna dintre parti neavand dreptul de a-l denunta pentru acest motiv".

-Exista si clauze care arata abordari echilibrate, dar de care probabil va beneficia doar furnizorul (avand posibilitatea sa creasca pretu la gaze), consumatorul neconstientizand existenta lor pentru a cere reduceri de pret atunci cand piata o permite: "Daca, in urma aparitiei unor evenimente sau circumstante exceptionale (care includ, fara a se limita la modificari survenite pe piata gazelor naturale, la evenimente de natura economica, tehnica, de reglementare sau juridica), cu efecte economice sau juridice asupra acestui Contract, partile vor negocia si agrea adaptarea prezentului".

-Unele clauze odata acceptate de consumatorul casnic dau adreptul furnizorului sa modifice direct pretul din factura, fara o informare prealabila: "In cazul aparitiei unor modificari de costuri (n.a. atentie nu se specifica ce tip de cost) sau comisioane, aparute ulterior datei incheierii prezentului Contract si care au aplicabilitate in perioada Contractului, aceste modificari legislative vor fi aplicabile automat contractului (fara a fi necesara incheierea unui act aditional)" Exista si oferte care stabilesc ca pretul se poate modifica in functie de "evolutia pretului pe piata externa si interna a gazelor naturale".

-O alta situatie care poate determina modificarea pretului platit de consumator este introducerea unor clauze contractuale prin care consumatorul sa plateasca dezechilibre: "Diferenta intre valoarea nominalizata si cea consumata efectiv reprezinta dezechilibrul zilnic, iar consecintele financiare ale acestor dezechilibre si modul de decontare sunt cele reglementate prin intermediul Codului Retelei"

In Comparatorul de Pret al ANRE, desi apar oferte avantajoase, ele sunt limitate doar la anumite judete sau localitati, sau sunt valabile doar pentru clienti unde exista si servicii de distributie, care apartin de operatori care fac parte din acelasi grup de firme in care este si furnizorul care a facut oferta. Astfel, exista posibilitatea sa pierdem timp pretios asteptand oferte de la un astfel de furnizor.

"Doresc sa fac precizarea ca am intalnit contracte scrise pe 18 pagini cu litere mici, cu multiple anexe, cu trimiteri continue de la contract la Anexe si de la Anexe la Contract, care se parcurg dificil si care pot face greoaie intelegerea contractului. In acelasi timp, se impune precizarea ca este impetuos necesara parcurgerea contractului, acesta fiind cel care va stabili drepturile si obligatile consumatorului si, odata semnat, produce obligatii care pot sa afecteze bugetul familiei", avertizeaza Dumitru Chisalita.

UE urmează să importe substanțial mai mult gaz natural dintr-o fostă republică sovietică. Pe ce filieră vor intra gazele în Europa

Până în anul 2026, Azerbaidjanul intenționează să crească volumul anual al exporturilor de gaze către Europa cu 17% față de 2023, până la 14 miliarde de metri cubi, a declarat...

Cinci lucruri de ținut minte atunci când negociezi salariul. Capcana în care nu trebuie să pici când ești întrebat de câștigul lunar anterior

Ați primit o ofertă de muncă după interviuri reușite pentru a vă asigura următoarea slujbă, dar nu sunteți 100% mulțumit de salariul pe care îl oferă. Deci, ar trebui să negociați?...