Black Friday 2015 nu a fost un eveniment lipsit de reclamatii in Romania, iar acestea au venit in special din partea celor care au facut cumparaturi online.
Astfel, pana luni, la ora 15:00, au fost inregistrate 36 de petitii la Protectia Consumatorului, informeaza Mediafax.
Dar ce au reclamat consumatorii?
De exemplu, un client nemultumit a semnalat faptul ca a navigat pe un site timp de o ora si jumatate, a adaugat produsele pe care le voia in cos, insa cand a finalizat comanda, acestea nu se mai aflau in stoc.
Similar, altcineva a reclamat ca un produs aparea ca fiind disponibil, insa in momentul in care a vrut sa-l achizitioneze, i-a aparut ca fiind epuizat.
Black Friday 2015: Ce vanzari au inregistrat magazinele in perioada reducerilor nebune
De asemenea, au existat clienti care au fost nemultumiti de reclama mincinoasa. Un produs care aparea tot timpul in stoc, iar consumatorul a urmarit siteul frecvent, la startul vanzarilor de Black Friday a aparut imediat ca fiind epuizat.
Multi reclamanti au punctat faptul ca unele site-uri nu aveau afisate doua preturi (cel vechi si cel nou), in timp ce altii s-au plans de faptul ca unele produse aveau un pret pe site, insa costau mai mult la finalizarea comenzii.
Au existat consumatori care au observat ca unele site-uri vindeau produse aflate la promotie de Black Friday 2015 ce costau, in fapt, cu cativa lei mai putin decat in alte magazine online.
Intr-un alt caz, comerciantul a refuzat cumpararea produselor cu cardul in rate, motivand ca platforma are probleme tehnice. iar o alta persoana s-a plans ca, desi comanda putea fi lansata, acestea nu putea fi finalizata, deoarece niciun angajat al site-ului respectiv nu lucra in weekend.