Metodologia Process Communication Model® - o cale catre o comunicare mai buna si intelegerea comportamentelor umane

Advertorial
Marti, 25 August 2020, ora 17:45
8547 citiri
Metodologia Process Communication Model® - o cale catre o comunicare mai buna si intelegerea comportamentelor umane

Metodologia PCM® a fost prima data folosita de NASA incepand cu anul 1978 cand agentia avea o activitate intensa pentru a depasi URSS in contextul Razboiului Rece. Departamentul de resurse umane de la NASA utiliza interviuri succesive de cate 4 ore pentru a realiza profilul psihologic al astronautilor si nivelul de pregatire mentala inaintea unei misiuni. Taibi Kahler, fondatorul modelului, a reusit sa afle prin metoda sa, cel putin la fel de multe lucruri despre candidati in doar 15 minute. Asa ca PCM® a fost introdus ca instrument de baza in evaluarea starii psihologice a astronautilor si a ramas asa pana in 1996.

Ulterior, a fost folosit de echipele responsabile de campaniile electorale, cel mai renumit politician care a utilizat tehnicile PCM® fiind Bill Clinton in anul in care a si devenit presedintele USA castigand alegerile in fata contracandidatului sau George Bush Senior. Apoi cursurile pentru utilizarea PCM® au ajuns in zona comerciala, fiind o metodologie aplicata de companii internationale pentru a selecta oamenii potriviti, a facilita comunicarea eficienta diminuand conflictele si pentru a imbunatati sinergia echipei.

Cum te poate ajuta un curs PCM® la nivel personal.

Trainerii Brightway® sunt certificati pentru a preda metodologia PCM® persoanelor dornice sa-si inteleaga comportamentele, dificultatile emotionale si sa aplice instrumente pentru a comunica mai bine cu cei din jur.

Modelul este despre CUM comunicam cu ceilalti, nu despre CE comunicam. Si pentru ca emotiile sunt combustibilul care ne alimenteaza comportamentul in interactiunile cu cei din jur, trainingul PCM® te ajuta sa-ti intelegi arhitectura de personalitate, sa-ti constientizezi dificultatile emotionale si sa poti evita anumite tipare de comportament distructive.

Totodata poti aplica instrumentele pentru a identifica profilul de personalitate al celor cu care interactionezi. Astfel vei sti cum sa comunici cu fiecare pentru ca mesajul tau sa fie auzit si cum sa reactionezi pentru a aplana un potential conflict in momentele in care persoana cu care stai de vorba se afla intr-o situatie de stres.

Este important de mentionat ca metodologia Process Communication Model® nu este o metodologie limitativa care eticheteaza oamenii, ba din contra. Modelul PCM® afirma ca exista sase tipuri de personalitate pe care le avem fiecare dintre noi, doar ca intr-o ordine diferita si cu niveluri de energie diferite. Aplicand instrumentele poti identifica nevoile psihologice fundamentale ale persoanelor cu care interactionezi si modurile de comunicare prin care poti sa motivezi pe cineva pentru a depune efort intr-o anumita directie.

Ce tehnici PCM® poti sa aplici intr-o companie/echipa.

Aplicabilitatea tehnicilor PCM® intr-o organizatie este foarte mare. In primul rand, metodologia te ajuta sa recrutezi persoana potrivita rolului pe care vrei sa il ocupe si structurii echipei din care va face parte. Poti fructifica punctele forte ale colegilor si economisi timp si resurse financiare investite in persoane care din start nu se potrivesc cu o anumita pozitie.

Folosind tehnicile PCM® poti adapta stilul de management si interactiune la fiecare coleg in parte, sporind sansele ca persoanele din echipa ta sa performeze. In acelasi timp poti personaliza sistemul de motivatii existent in cadrul companiei la nevoile specifice ale fiecarui membru din echipa.

Avantajul Process Communication Model® fata de alte modele concrete este ca iti ofera instrumente concrete prin care poti sa comunici in discutiile unu-la-unu si in situatii specifice pe parcursul unei zile de lucru astfel incat comunicarea sa fie constructiva.

Brightway® este o firma de training care are traineri interni certificati PCM®.

Modelul este foarte util, dar in acelasi timp complex. Oricat de atractiv si clar ar parea la prima vedere, pentru a aplica PCM® este nevoie de multa practica insotita de feedback din partea unui trainer certificat.

Un training sustinut de Brightway® consta intr-un antrenament practic cu simulari, analize pe filmari, role-play-uri si studii de caz. Indiferent daca trainingul are loc online sau fata-in-fata, timp de 3 luni dupa finalizarea programului vei primi din partea trainerilor Brightway® teme de lucru, feedback si asistenta la implementare.

Cum personalizezi un curs PCM® pentru echipa ta?

Primul pas este sa discuti cu un consultant Brightway® despre obiectivele pe care ti le propui prin acest curs PCM®. Apoi, consultantul va face impreuna cu tine si managerii cheie din cadrul companiei o analiza a principalelor procese de lucru, pentru a adapta studiile de caz la domeniul in care activezi. Trainerul alocat va avea experienta reala de business si proiecte derulate in domeniul de activitate al companiei tale, astfel incat participantii sa aiba un plus de valoare consistent atat din metodologie, cat si din exemplele reale oferite de trainer.

„Ne mai gândim”. Nicolae Ciucă s-ar vedea în turul doi la prezidențiale cu Marcel Ciolacu, dacă coaliția nu va avea candidat comun
„Ne mai gândim”. Nicolae Ciucă s-ar vedea în turul doi la prezidențiale cu Marcel Ciolacu, dacă coaliția nu va avea candidat comun
Discuţiile despre candidaţii la alegerile prezidenţiale vor avea loc, între PNL şi PSD, după alegerile din data de 9 iunie, declara liderul liberal Nicolae Ciucă. Ciucă admite că, dacă...
Cum exploatează Piedone strategia „omului din popor”. Politolog: ”Dejunul cu muncitori este de manual”
Cum exploatează Piedone strategia „omului din popor”. Politolog: ”Dejunul cu muncitori este de manual”
Primarul de la Sectorul 5, Cristian Popescu Piedone, este cotat cel mai bine în majoritatea sondajelor de opinie pentru a câștiga Primăria Capitalei. El este văzut adesea „pe teren”,...
#metodologie, #process communication model, #comunicare, #intelegere, #comportamente umane , #stiri life style