Românii au anunțat tot felul de nemulțumiri în ultima perioadă legate de facturile la utilități. Cele comune se referă la sumele prea mari de plată.
La cealaltă extremă, unii nu au mai primit facturile de aproape un an, iar alții au de plată în această perioadă câte două pe lună, la energie electrică.
Sunt și situații mai puțin obișnuite relatate în mediul online. Este cazul unui român care a aflat că are de primit de la fostul furnizor o sumă consistentă, după cum a scris pe Facebook.
"M-am trezit cu o factură de peste 1.000 de lei (cu minus) de la fostul E-on! După verificarea tuturor facturilor nu înțeleg de unde au apărut acești bani plătiți de mine în plus.
O fi vreo regularizare, ceva, dar nu apare nicio explicație. Dacă mai este cineva în această situație și știe cum pot să intru în posesia banilor îl rog să posteze. Mulțumesc. Menționez că acum sunt la Hidroelectrica și nu am nicio factură!", a scris aceste pe grupul Client Hidroelectrica.
În comentarii, și alții au relatat situații asemănătoare și au explicat ce demersuri trebuie făcute.
"Cu siguranță este o regularizare. Trebuie completat un formular ori din aplicație ori de pe site. Eu am avut de recuperat o sumă recent de la eon pe gaz. Le-a luat cam o luna să returneze suma. Au fost vreo 3 postări similare."
"Idem am procedat și eu, pe site, formular în secțiunea Contact, există selecție specifică acestui motiv în lista respectivă. Formularul solicită automat datele necesare. Cererea se procesează exact la 30 de zile."
"Eu am de luat bani înapoi de la EON pe gaz și tertipul de care se folosesc băieții e să nu facă factură de regularizare. În ciuda petițiilor depuse online la ei la care răspunsul e că se fac eforturile necesare pentru remedierea situației. Te umflă râsul."
"Și eu am primit cu minus, vreo 719 lei. Pe factură scrie că este o corecție plafonare din perioada 01.04.2022- 19.09.2022 când am trecut la Hidroelectrica.
Indexul a fost transmis lunar."
"Asta pare să fie explicația pentru explozia de facturi cu minus de la eon. Bravo lor că au fost primii. Sper să urmeze și alții."
"Și eu am pățit același lucru, dar suma cu minus este exact contravaloarea ultimelor 2 facturi din 2023. Ori au o eroare, ori ceva se întâmplă. Posibil abia acum să proceseze cererea de transfer către Hidroelectrica. Am sunat săptămână trecută la E-ON și nu prea a știut să mă lămurească. A spus să aștept să văd ce se întâmplă."
"Copie factură, copie extras cont, cerere returnare/ rambursare suma. Părerea mea."
"Contractul este reziliat și nu am acces la nimic. A rămas doar contul de gaz", a răspuns autorul postării.
"Se mai întâmplă, când spun că este debit estimat, cer o sumă de bani, când se face citirea contorului se fac calculele, în plus sau minus, dacă ai plătit mai puțin, îți cere, dacă ai plătit mai mult, eliberează o factură cu minus."
cel mai ades se confundă suprafața construită (Sc) cu suprafața utilă (Su).
... Vezi tot