Ce au facut spaniolii pentru romanii care suna la 112

Romanii din zona Madridului care au o urgenta si apeleaza la 112 beneficiaza de acest serviciu si in limba noastra.

Conationalii care apeleaza 112 Madrid trebuie sa spuna din ce tara sunt in primele secunde ale convorbirii si operatorul le da imediat legatura cu un traducator de limba romana, informeaza Digi24. Timpul de asteptare este de maximum opt secunde.

Cu ajutorul acestui translator, operatorul de la serviciul de urgenta afla toate informatiile despre problema apelantului. Sistemul electronic este cel care arata ce echipe de interventie este necesar sa fie alertate.

Autoritatile spaniole precizeaza ca romana este a doua limba in care se cere ajutor la 112.

"Am avut cazuri de persoane aflate in pericol, sau accidentate, sau dezorientate si 112 a fost extrem de rapid si de util. Am rezolvat multe situatii impreuna cu Politia sau cu SAMUR, serviciile de ambulanta, ajutand oamenii sa ajunga la spital si apoi sa fie trimisi acasa, in Romania", a declarat consulul Romaniei la Madrid, Irina Marin.

Call-center pentru romanii din Spania

Totusi, sistemul 112 de la Madrid poate oferi ajutor in 80 de limbi, inclusiv urdu, quechua si wolof - dialecte vorbite in Asia, America de Sud si in Africa, informeaza Radio Romania Actualitati.

Centrul 112 Madrid si sistemul de traducere, asigurat de interpreti angajati la o firma specializata care a castigat licitatia in domeniu, au fost prezentate in aceasta saptamana reprezentantilor din 20 de consulate.

Serviciul de urgenta 112 Madrid are in aria de acoperire 6,5 milioane de locuitori, dintre care aproape 200.000 sunt romani.

Ciolacu este sigur de victoria lui Firea la Capitală: ”Va câștiga şi cu Piedone, şi fără Piedone”

Indiferent dacă Cristian Popescu Piedone se va retrage sau nu din cursa electorală, Gabriela Firea va fi noul primar al Capitalei, este convins Marcel Ciolacu. Premierul a precizat miercuri,...

Ciolacu susține că nu există riscul ruperii coaliției: ”Ce voiaţi? Să stau la televizor să spun: "m-am gândit eu că e mai bun Piedone"?”

Marcel Ciolacu nu crede că decizia privind candidaturile separate la Primăria generală a Capitalei va afecta în vreun fel coaliția formată din PSD şi PNL. El susţine că membrii alianţei...