Val de reclamatii dupa ce clientii unor magazine online au fost inselati: Verificati-va cardul!

Un val de plangeri s-a produs in ultimele zile dupa ce in mass-media au aparut mai multe cazuri de clienti ai unor magazine online care au constatat ca au fost inselati, retragandu-li-se de pe carduri sume mai mari decat cele la care se asteptau.

Dupa ce problema a fost semnalata public de Digi24, numarul sesizarilor s-a triplat, informeaza sursa citata.

"Am primit foarte multe reclamatii. Oamenii au inceput sa se uite mai mult pe extrasul de cont, platile pe care le-au facut. Noi recomandam consumatorilor sa verifice cat mai des extrasul de cont, pot descoperi lucruri nebanuite, tot felul de comisioane", a declarat purtatoarea de cuvant a Centrului European al Consumatorilor din Romania, Laura Pascu.

La ce trebuie sa fii atent cand faci cumparaturi online

Conform Digi24, magazinele online reclamate s-au cerut scuze si au anuntat ca vor inapoia diferenta sau vor acorda despagubiri.

Cum sa primesti bani inapoi cand faci cumparaturi online

In schimb, reprezentantii unuia dintre magazinele reclamate a anuntat ca nu au gresit cu nimic, pentru ca pe site era mentionat faptul ca e posibil ca banca prin care se efectuau platile sa perceapa taxe suplimentare.

"Toate site-urile noastre in limba romana contin si o rubrica de termeni si conditii, unde sunt explicate clar aceste situatii. In toate cazurile, in contul nostru ajunge doar suma mentionata pe site, dar nu si diferentele de curs si comisioanele aplicate de banca", a precizat biroul de presa al unui magazin online, citat de Digi24.

Urmeaza ca sefii bancilor din Romania sa fie convocati de operatorii platilor online internationale, pentru a se afla cine trebuia sa anunte clientii ca suma finala pe care o au de platit este mai mare decat pretul afisat pe site.

În contra curentului european, românii s-au îndreptat în 2024 către mașinile diesel: Înmatriculările au crescut cu peste 31%

În timp ce la nivelul pieței auto europene înmatriculările de autoturisme diesel au înregistrat declinuri anuale de 10,6% în primul trimestru și de 18,5% în luna martie 2024, în România...

Google oferă acces gratuit la unele dintre cele mai avansate instrumente de editare foto

Google a anunțat că va oferi acces gratuit la unele dintre cele mai avansate instrumente de editare foto din Google Photos, care anterior erau disponibile doar contra cost. Începând cu luna...